Wissenswertes zu deiner Bestellung

In Sandra´s Wollewerkstatt entsteht jedes Stück in liebevoller Handarbeit. Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere handgefertigten Unikate, individuelle Anfertigungen und den Bestellablauf.

Häufig gestellte Fragen

Transparenz und persönlicher Service liegen uns am Herzen. Erfahre alles Wichtige über unsere handgefertigten Produkte, Lieferzeiten und individuelle Personalisierungen.

Gibt es ein Ladengeschäft vor Ort?

Nein, Sandra´s Wollewerkstatt arbeitet ausschließlich online. Wir betreiben kein Ladenlokal, sodass alle Bestellungen bequem über unseren Webshop abgewickelt und direkt zu dir nach Hause geliefert werden.

Sind alle Produkte wirklich handgefertigt?

Ja, ausnahmslos! Aus Leidenschaft zum Handwerk wurde der Beruf: Alle Häkelwaren, Accessoires und Geschenkartikel werden von Hand mit viel Liebe zum Detail angefertigt.

Welche Häkelprodukte finde ich im Sortiment?

Unser Sortiment umfasst hochwertige Häkelnadeln, gehäkelte Textilien, praktische Accessoires sowie liebevoll gestaltete Geschenkartikel für jeden Anlass.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung wird so schnell wie möglich an den Versanddienstleister übergeben, sodass die Lieferzeit in der Regel zwischen 2-5 Werktagen beträgt. Bitte beachte das in hochfrequentierten Zeiten wie zum Beispiel vor Weihnachten oder bei Rabattaktionen die Versandzeit sich etwas verlängern kann.

Wo erfahre ich mehr über Sandra´s Wollewerkstatt?

Wenn du mehr über die Entstehung des Shops und die Leidenschaft hinter den Maschen erfahren möchtest, wirf gern einen Blick auf unsere Seite Über mich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten den Versand mit DHL an. Die Versandkosten staffeln sich nach dem Gewicht sowie Warenwert. Folgende Versandmethoden bieten wir Dir an:

- DHL Kleinpaket bis 1Kg Gewicht und 20€ Warenwert 3,95€

- DHL Paket bis 2Kg 7,10€

- DHL Paket 2-5Kg 8,76€

Die Versandart Kleinpaket ist ausschließlich für Bestellungen mit einem Warenwert von maximal 20,00€ vorgesehen. Bei einem höheren Warenwert wählen Sie bitte das DHL Paket.

Sollte bei einem Warenwert über 20,00€ dennoch das Kleinpaket ausgewählt werden, behalten wir uns vor, Sie zu kontaktieren, um die Versandart zu korrigieren oder eine Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.

Ab 50€ versenden wir versandkostenfrei.

Bereit für handgemachte Lieblingsstücke?

Entdecke gehäkelte Unikate, besondere Geschenkideen und personalisierte Accessoires direkt in unserem Sortiment.